سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – سعودي كارد

في سعودي كارد، نحرص على رضاك الكامل. لذلك نوفر لك ضمان استرجاع المبلغ في حال واجهت مشكلة في الاشتراك طوال مدته، أو لم تكن راضٍ عن الخدمة.

شروط الاسترجاع:

1. يمكن طلب استرجاع المبلغ خلال فترة الاشتراك في حال وجود مشكلة فنية أو عدم رضا عن الخدمة.

2. يتم خصم قيمة الأيام التي تم استخدام الاشتراك خلالها من المبلغ الإجمالي.

– مثال: إذا كان الاشتراك لمدة 30 يومًا وتم استخدامه لمدة 10 أيام، يتم خصم قيمة الـ10 أيام فقط ويتم استرجاع الباقي.

3. لا يُقبل الاسترجاع الكامل في حال تم استهلاك كامل الاشتراك أو أغلبه.

4. يجب أن يتم طلب الاسترجاع عبر خدمة العملاء مع توضيح سبب المشكلة.

تنويه:
نحن لا نقدم استرجاع تلقائي بدون طلب أو مراجعة، ونسعى دومًا لحل أي مشكلة قبل اللجوء للاسترداد.

—